本网9月20日讯近来，道县把提升机关行政效能建设作为“企业服务年”、“项目建设环境年”和“为民排忧解难服务月”活动重要载体和抓手，从改进干部工作作风、树立部门良好形象、提供优质高效服务、优化经济发展环境等方面入手，力推机关行政效能建设工作。
一是强化便民服务。为解决好群众普遍反映县直机关、部门存在“门难进、人难见、脸难看、事难办”的问题，在全县开展了“服务真心、咨询耐心、回答热心、工作细心、接受监督虚心”的“五心”活动，强化监督检查，在全县形成了“比学赶超”的良好氛围。
二是加强舆论宣传。通过召开会议和公开承诺、电视专访、公示公告等多种形式，加强“行政效能制度落实年”活动的宣传，增强各级工作人员的责任感和主动性，强化人民群众和社会各界对行政效能建设的参与意识和监督意识，在全社会形成人人关心效能建设、积极参与效能建设、及时监督效能建设、大力支持效能建设的良好局面。
三是建立健全规章制度。完善了服务群众责任追究制、首问负责制、限时办结制、效能监督谈话制度和政务公开制度。邀请社会各界代表，对重点执法部门的经济社会管理履行职责及目标任务完成、制度建设和依法行政等情况，在每季度进行一次民主测评，综合年终测评结果，作为年度考核依据。
四是查找问题落实整改。通过自我剖析、意见征询、问卷调查等形式，深入查找行政效能建设需要解决的突出问题，并坚持实事求是的态度，不回避、不掩饰、不护短，认真梳理归类，采取有效措施加以整改。（道纪蒋赛群）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw