本网3月14日讯近日，道县政务服务中心召开全体窗口工作人员、首席代表参加的“2012年政务服务工作会议”，会上，道县纪委相关负责人宣读了《道县优化经济环境领导小组办公室关于退回政务服务中心违纪窗口工作人员的通报》，对2011年度九名违纪的窗口工作人员退回窗口单位，作待岗处理。这标志着道县政务服务中心正式启动“窗口工作人员退回制度”。
为严肃窗口工作人员的工作纪律，提高行政效能和办事效率，树立政务服务新形象，道县政务服务中心从2012年起实施窗口工作人员退回制度。窗口工作人员全年迟到累计12次以上（含12次）或缺岗4天以上（含4天）或被投诉一次以上（含一次）的，将无条件退回窗口单位，作待岗处理，待岗期间看只发放生活费。同时，由窗口单位另外选派优秀工作人员到政务服务中心窗口工作。
窗口工作人员退回制度实施以来，道县政务服务中心的工作面貌焕然一新，窗口工作人员每天都按作息时间四次按指纹上下班，没有发现迟到、早退、缺岗和群众办事找不到人的现象，群众满意度测评均达99.6%。(道县纪委吴越)
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw