江永：党务公开网成为“诉求快巴”

本网3月27日讯江永县从去年3月全面推行党务公开工作以来，高度重视载体建设，在强化党务公开栏、工作简报、红网手机报等传统公开形式的基础上，及时开通了“江永县党务公开网”，以网络为平台畅通群众诉求渠道，全力打造方便、快捷、高效的“诉求快巴”。

为加强党委和政府与群众的联系，实效推进党务公开工作，该县于2011年10月创办了“江永县党务公开网”，并在该网站首页开通了书记热线、县长信箱、网上信访等栏目，对公众网上咨询、投诉、事务办理情况等进行公开回复。广大网民通过输入网址“http://jydw.yq0746.com”或百度搜索“江永县党务公开网”等途径进入网站后，采取发帖、发邮件、拨打热线电话、编发手机短信的方式，直接反映关系切身利益的医疗、教育、住房等民生问题，再由县领导和各部门通过网络积极回应、形成互动。网站开通以来，真正让信访群众足不出户诉心声，拉近了党群干群的距离，成为人民群众反映问题解决问题的有效平台，对化解矛盾、维护社会和谐稳定起到了积极作用。

此外，该县不断加大对网民反映问题的督办反馈力度，出台了《党务公开意见建议收集处理和反馈制度》、《党务公开责任追究制度》等一系列制度措施，要求县网管中心等有关部门第一时间将民众诉求呈交给县委书记、县长或分管县领导批示后，根据涉及问题即时交办给相关单位办理。各单位在办理信件过程中要坚持“重整改，重实效”的原则，对提出工作建议的，虚心采纳；对咨询有关政策、工作程序等情况的，依据法律法规和上级文件精神，耐心细致地给予明确答复；对提出诉求、反映问题的，承诺办理时限。同时，对推诿扯皮、置之不理的单位和相关责任人，严格实行责任追究。

该县党务公开网开通至今，已受理群众咨询、投诉296件，涉及全县11个乡镇、36个县直部门单位，现已办结回复250件，回复率84.5%，办理满意率达100%，46件诉求信件正在办理中。（江永县纪委何继锋）