道县：查办信访件做到“五个好”

本网5月5日讯 为切实解决一批疑难信访问题，促进全县的社会和谐稳定发展，道县纪委监察局做到“五个好”直查快办信访案件。

一是“选好”直查范围，明确查办工作重点。做到高度重视上级交办件，火速查办多人联名件，重点查办涉农利益件，及时处理易查易结件。二是“把好”快办环节，及时做到案结事了。根据《信访条例》对信访事项办理的有关时限规定，重点是把好三个快办环节，即把好登记、审阅环节，把好分发、转办环节，把好调查、处理环节。三是“抓好”监督检查，确保信访案件质量。制定流程，规范程序；督促查办，跟踪管理；审核把关，确保质量；跟踪回访，息访息诉。四是“处好”矛盾纠纷，解决疑难信访问题。深入基层，全面调查核实问题；认真分析，找准问题的根结；滚动排查，解决重信重访问题；“大纪检”处访，解决疑难复杂问题。五是“用好”信访信息，发挥信访举报作用。为利用好信访信息，首先是认真审核，精心筛选案件线索。其次是及时搜集整理，上报信访信息，为领导决策提供科学依据。（文彬 玉新）