冷水滩区纪委切实转变思路人性化处访

本网3月5日讯 为积极稳妥处理信访问题，确保社会大局稳定，冷水滩区纪委积极转变信访工作思路,采取“四项措施”，人性化处理信访问题，化解信访矛盾，在群众中得到较好的反响。一是走下去，变群众上访为干部下访。以“两千干部下基层，排忧解难促发展”活动为载体，选派干部深入农村、深入社区、深入厂矿企业、深入重点项目，进行走访，充分听取广大群众的意见，有效地控制群体性事件的发生。二是打开门，变群众找人为领导接人。开通信访热线，安排专人24小时值班，负责接待群众来访，并规定星期一至星期五分别为区纪委班子成员接待日，确保来访群众有人接待，矛盾纠纷及时调处。三是送温暖，变生硬说教为温馨交谈。春节前后，区纪委领导积极筹措资金，对困难信访户逐一进行走访座谈，并发放慰问金，了解他们的生活和思想状况。四是解疑难，变群众犯难为干部解难。加强干群沟通，积极宣传国家相关法律法规和涉农政策，积极解决当前突出的信访矛盾。