市国税局为加强干部队伍建设，采取问卷调查形式向纳税人及社会各界"问诊"全市国税系统干部队伍税风税纪、作风建设的情况。向社会各界、特邀监察员、纳税人代表发出《永州市国税系统税风税纪、党风廉政问卷调查表》1300份，主要内容涉及9个方面，28项细则。收到各方面的意见建议回复1013余份，其中900余份调查问卷的综合评价为"很满意"，认为国税干部作风和队伍形象好，办事办税效率高，办税程序简便，给予了较高的评价；4份调查问卷的综合评价为"不满意"，认为办事办税程序太复杂，个别国税干部服务态度不佳、业务素质不高、工作效率较低。对此，该局采取有力措施进行作风整顿，要求全市国税干部一要加强学习培训，提高综合素质，全面提高国税工作人员的政治素质和业务水平；二要增强服务意识，优化服务质量。牢固树立管理与服务并举和"以纳税人为中心"的服务理念，积极开展试点探索，创新服务方式，健全服务体系，规范服务流程；三要增强责任意识，完善责任制度，强化岗责考核的落实到位；四要规范税收执法，提高征管水平，确保税收政策不折不扣地落实到位。（邓仁霞 李永妮）
来源：永州廉政网
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