东安针对信访举报材料杂无章法、多而且凌乱的特点，采取积极应对措施，实行信访举报材料集中管理制度，对信访举报材料实行量化、细化、微机化科学管理，有效提高了信访反应速度，加强了信访举报情报管理工作。
一是信访举报材料（包括书面、影像资料和电话、接待记录等材料）由信访室集中管理。二是做好检举、控告材料的保密工作，信访室由专人负责接访，拆阅信访举报材料，编号登记好，由专人输入微机，并设置密码统一管理。三是信访室按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则和委局领导的批示，转、交办信件，承办单位要认真办理并及时反馈结果，信访室要做好跟踪督办工作。四是信访室要定期对基层纪检监察组织的信访举报材料管理进行检查，发现问题，及时处理，确保信访举报材料的管理科学规范、严谨无误。
实行信访举报材料集中管理制度以来，该县没有发生一例信访举报材料失、泄密事件，所有信访举报材料都及时归档到位，归档率100%，无一差错发生。 (蒋东新)
来源：永州廉政网
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