今年来，新田县纪委将信访工作作为一项重要工作来抓，认真贯彻落实《信访条例》，健立完善“五项信访制度”，全力维护社会稳定，确保经济社会和谐发展。
一是建立信访网络管理制度。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、包案领导重点抓、包案责任人分头抓、工作人员协助抓的上下联动、全员参与、齐抓共管、内外协调的稳定工作管理网络。
二是建立信访信息排查制度。认真排查出纪检监察系统近十多个不稳定的重点隐患，对排查出的问题进行了逐个分析，明确包案领导、责任科室和责任人员，落实稳控措施，健全台账资料。
三是建立重点人员稳控制度。主要是通过开展“八个一”活动，确保重点人员的稳控工作措施到人到事到位。“八个一”活动即：谈一次心；做一次思想工作；了解一次思想动态；重申一次信访政策；达成一个统一认识；解决一些实际问题；化解一些矛盾纠纷；探索一套长效管理机制。
四是建立信访值班报告制度。委局机关实行24小时信访值班制度，每天轮流由一名委局领导带班，一名科室工作人员参加，同时落实专人每天按时汇报当天稳控工作情况，每周五下午定期召开信访包案分析会，通报本周解决信访问题情况。
五是建立信访责任考核制度。严格执行信访工作包案责任制，对因工作不力，责任心不强造成负面影响的，按照有关规定严格追究相关包案领导和工作人员的责任。
通过严格贯彻执行信访稳定工作“五项制度”，使信访总量明显下降，集体上访、非正常上访和群体性事件有了明显减少，实现了奥运期间赴省进京零上访的目标。（新纪办）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw