江华瑶族自治县纪委监察局积极探索和创新信访案件督办方式，不断加大督办力度。今年1月至8月，该县纪委监察局转交县直单位和乡镇办理且要反馈结果的信访案件共17件，现已办结15件，有2件正在办理之中，办结率达88%。他们的做法是：一是实行限期办结制和反馈制度。对转交县直单位和乡镇的信访案件，由县直单位和乡镇明确由专人负责，严格落实限期办结制和信访结果反馈制度。二是实行目标管理考核。把办理信访案件的情况纳入目标管理责任制进行严格考核，提高县直单位和乡镇纪检监察机构负责人办案的积极性和责任心。三是对普通信访案件采取一般的方式进行督办。主要是通过电话督办、发函督办、会议督办、上门督办等方式，随时了解和掌握信访案件办理的进展情况。四是对一些较复杂的信访案件采取不同的督办方式进行督办。对转交县直单位或乡镇办理、一时又难以办结的信访案件，采取主动靠前督办的方式；对个别疑难复杂、县直单位和乡镇办理有困难的信访案件，采取县纪委监察局积极协办和联合办理的方式；对事关群众切身利益又比较紧急的信访案件，采取由县纪委监察局会同相关部门组成联合督查组进行重点督办的方式。（江纪宣）
来源：永州廉政网
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