东安县纪委狠抓纪检监察信访举报队伍建设

纪检监察信访举报工作涉及面广，情况复杂,与群众切身利益息息相关。东安县纪委狠抓纪检监察信访举报队伍建设，建立了一个重视信访举报工作的领导班子和一支业务素质高、有责任心的信访举报工作队伍。县纪委班子成员率先垂范，在人力、物力、财力以及规范管理上给予大力支持和精心指导。

首先是配齐配强人员。县纪委信访室共3人，其中纪委常委1人，科级纪检员2名，3人均具有相当丰富的信访接待经验，工作认真负责，工作能力强。同时要求各乡镇、县直单位纪检监察组织也明确相应的信访举报工作人员，聘请信息员，建立信访信息网络。

其次是改善信访办公条件。在办公经费十分困难的情况下，县纪委给信访室配备了接待室、档案室各一间，电脑一台，专用电话一部，专用档案柜4个，给信访工作干部落实了信访工作健康补贴。

第三是规范信访举报管理。一是将信访工作列入领导班子议事日程。形成了主要领导总揽信访、分管领导管信访、专抓领导具体抓信访的领导格局，做到每个季度研究一次信访工作。二是主要领导督查和指导信访。根据信访管理权限和要求，对反映县管干部的问题或问题较大的信访，县纪委领导亲自阅批、亲自接访和亲自查办。对县纪委交办的信访，属各领导责任区的，分别由负责联系的领导督查，对办理中有困难的，帮助解决，对办理不规范、不符合要求的，给予指导，甚至亲自参与处理。三是领导分片包干牵头办信访。委局的领导实行分片联系乡镇场及县直单位，对接待或排查出来的信访件，逐件明确一名委局领导包案，做到人人头上有指标，个个手上有任务，案件办理有落实，反馈结果有登记。

自2003年以来，主要领导批阅信访达95%以上，接访114件次，委局领导带队查处的信访问题494个，其中信访案件268个。并在指导基层办案时严把办案程序关、手续关，确保了办案质量，在基层办结的335件信访件中没有出现一件错案。（蒋东新）