零陵区：五项举措狠抓基层信访调处

因为上半年村委会换届选举，基层群众信访举报明显增加，针对这一情况，坚持区、乡镇办事处相互配合，联动协作，以达到掌握信息准确、处理问题及时、解决问题到位的目的，并采取得力措施，加大对损害群众利益问题的查处力度，积极为群众排忧解难，全方位地为群众服务。其举措主要是五抓：一抓初访。对初访件及时研究，认真初核，妥善处理，尽量发挥乡镇、办事处纪（工）委作用，把问题处理在基层，解决在萌芽状态。二抓重点。结合工作实践，认真筛选线索，对举报具体可查性强的信访件，集中时间、人力重点解决。三抓联办。在乡镇核查有困难、涉及面广、较复杂的问题时，由区纪委监察局统一调配力量，联合查办。四抓指导。我们采取以会代培的方法，对纪检信访工作人员进行业务培训，并下基层，通过分析有典型的信访案件，帮助解决问题。五抓督办。对领导批示和上级转来信访件，进行跟踪督办催办。对要结果的信访件，用电话、发函、派员催办催报，不拖延时间，在规定期限内完成报结。由于采取了上述措施，上半年我区各乡镇、办事处共办结区纪委发函交办的重要信访案件10件，调处化解一般信访矛盾纠纷60余起，很好地维护了农村基层的社会稳定。