本网讯 最近，市人事局局务会讨论通过并下发了《关于贯彻落实〈永州市预防和处置群体性事件总体预案〉的工作方案》、《永州市人事局接待群众来信来访工作实施方案》两个文件，这是该局确保人事信访有一个良好诉求平台的重要举措。
为维护来访群众的合法权益，市人事局多管齐下拓宽群众信访诉求平台：一是组织全局干部职工进行信访知识教育培训，增强信访意识。二有针对性地加强人事政策法规的宣传教育，增强群众的法制观念和政策观念。针对特殊群体中的主要骨干和重点人员，建立教育疏导责任制。三是优化信访程序。进一步强化责任意识和群众观念，着力克服信访接待“走程序”、打发了事的错误做法，高度重视初信初访，真正发挥“第一关口”疏导、教育、感化群众的作用。四是着力排查出来的各类矛盾比较突出的信访件，逐一落实调处化解责任和措施，防止引发群体性事件。五是成立处置群体性事件工作小组，下设信息情报组、协调联络组、政策宣传组、机动及后勤保障组。对信访问工作实行责任追究制度，问题出在谁的岗位上，就追究谁的责任。今年一季度，该局共接待来信来访900余人（次）。 （周耀华）
来源：永州廉政网
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