今年以来，永州市零陵区国税局纳税服务坚持“四字方针”，将落实中央“八项规定”与纳税服务工作结合起来，全力打造“效率更快，服务更优，手续更简，评价更高”的国税形象，取得了良好的社会效应。
一是“简”：简化服务程序。完善涉税业务内部流转制度，简化办税程序，强化办税服务厅窗口和后台的衔接运作，优化办税服务流程，避免纳税人“多头跑、到处找”的现象的发生，最大限度地简化办税程序，大大方便了纳税人。
二是“实”：落实服务措施。细化税务登记、纳税申报服务条款，改进工作作风，增强服务的针对性，时效性，对照“阳光办税”的要求，利用网站和大厅显示屏公开税额核定、税收优惠执行等事项，让纳税人交明白税，最大限度维护纳税人的合法权益。
三是“宽”：放宽服务环境。将涉税事项受理、审核、审批等环节向办税服务部门前移，通过“一站式”服务、首问责任制、一次性告知等措施，拓宽纳税服务渠道，进一步优化纳税服务“软环境”。
四是“准”：准确告知政策法规。将有关纳税服务、征收管理、税收优惠，法律法规等涉税政策认真梳理汇总，在第一时间告知纳税人，维护纳税人的税收知情权，帮助企业充分把握政策、利用政策，从政策中寻找商机，为纳税人调整产业结构、优化资金配置提供有效的政策信息引导。（永州市零陵区纪委 蒋文生、蒋素琴）
来源：永州廉政网
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