经过紧张的筹备，2013年10月30日，蓝山县“12345”公共服务（县长）热线正式开通试运行。县委常委、纪委书记金彪，副处级干部、政府办主任杨康到场指导。公共服务平台设政务中心四楼，配置全套语音呼叫系统，开通6台语音服务座席，实行全天候24小时接听、录音服务。
蓝山县委、县政府高度重视热线办工作，县长冯德校、副县长唐小明亲自过问并多次批示，采取四个措施确保“12345”公共服务（县长）热线如期开通和优质运转。一是热线办由政府办主任任主任，暂由县纪委效能室、县优化办代管，便于协调管理和整合资源优化环境；二是县委督查室、政府督查室、县电视台各明确一名工作人员参与热线办工作，便于工作开展，突出督办力度；三是从其他单位调入工作人员4名，有利于稳定工作队伍，更好的服务群众；四是拨付筹备专款，并将热线办工作经费列入政务预算，确保热线顺利开通，优质运转。（蓝山县优化办 李上辉）
来源：永州廉政网
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