随着G207国道双牌县尚仁里至道县段改扩建工程开工建设，打鼓坪乡各种矛盾纠纷逐渐增多，为从源头上预防和化解了矛盾纠纷，使各种新旧矛盾纠纷、诉求得到合理解决，双牌县打鼓坪乡积极探索新形势下农村信访工作新途径，架通干群“连心桥”，创建了“四站式”信访机制。截至目前，该乡成功调处纠纷86起，排除隐患115个，减少官司案件17个、民转刑事案件4件，基本实现了“小事不出村、大事不出乡”的信访维稳良好局面。
一是为民服务第一站—“村矛盾纠纷接待站”。该乡7个村均设立了“矛盾纠纷接待站”，公开办事流程、服务内容、接待职责、监督电话等。每周一，乡驻村干部同“村支”两委负责人到站接待群众的来信来访。对群众反映的问题和提出的诉求，能够解决的，当场解决；一时解决不了的，提交“乡矛盾纠纷分析会”研究解决。
二是化解矛盾第二站—“乡矛盾纠纷分析会”。“乡矛盾纠纷分析会”由乡主要领导主持，每半个月召开一次，重点听取各驻村干部关于矛盾纠纷接待情况汇报，研究和讨论解决问题的办法，确保矛盾尽快得到化解。
三是排忧解难第三站—“乡职能站所带案下访”。该乡将各类案件逐一分解到国土、派出所、民政、计生、司法所等站所，由乡主管领导带队，各站所带着案件，每周进行一次下访，集中解决问题；对已解决的矛盾纠纷进行追踪回访；对新发现的问题及时予以调查研究，不能马上解决的，提交党政班子研究解决，并将责任进行分解，明确调处时限，做到职责有分工、调处有措施、落实有专人、结案有期限。
四是释疑解惑第四站—“乡矛盾纠纷现场办公会”。对村里答复不了、部门站所解决有难度以及跨村、涉部门或群体性信访案件，以及经过多次调处当事人仍存异议的疑难案件，提交“乡矛盾纠纷现场办公会”重点解决。“乡矛盾纠纷现场办公会”每月召开一次，由乡党政主要领导主持召开，并邀请上级有关部门、村支“两委”干部、乡主管副职及信访当事人参加，共同商讨解决方案。（双牌县纪委 张鸣骅）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw