为进一步发挥各单位纪检监察干部的职能作用，从2月29日起，道县实行县直单位纪委（纪检组）负责人在县委群工部纪检信访接待室轮岗值班制度。截止目前，受理业务内信访件24件，其中办结20件。
为落实好这一制度，对值班人员上班纪律、接访要求等做了规定。一是严肃工作纪律。有任务的单位值班２周，不准随意请假，如有特殊情况需请假的，必须先安排好代理值班后，并经相关领导批准同意。同时，值班人员要严格遵守保密制度，对反映人和反映内容不准向外人、家属、亲朋透露；对举报材料要妥善保管，不准外带。如值班人员出现失职失责等行为，将严肃追责，并给予相应的组织处理和纪律处分。二是规范接访程序。接访要做到“热心接待、细心接访、真心处访、耐心解释”。对受理的业务内信访问题要详细登记造册，并于当天下班前交县纪委信访室，统一归口处理。问题重大、时间紧迫的事项，可及时与信访室联系，请示处理意见。凡业务外的信访件，值班人员要做好解释工作并及时转交信访局或相关职能部门处理。三是开拓信访思路。轮岗值班工作完结后，值班人员要写值班期间的工作总结，内容包括值班期间所做的工作，从工作中得到的启发，以及对今后做好纪检监察信访工作好的意见和建议。
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw