“区纪委不仅快速把问题查处了，没想到还特意来村里回访…………”近日，冷水滩区纪委监委对普利桥镇小江桥村两名村主干违纪案进行严肃查处后，区纪委监委主要负责人一行深入包案联系的普利桥镇小江桥村开展回访，与信访人面对面沟通，倾听群众诉求及反馈意见。
为有效化解重复访、越级访等信访难题，今年以来，该区纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，打出“组合拳”，着力化解信访积案，力争实现“事事有着落，件件有回音”，提高群众满意度。
“起底”信访积案。该区纪委监委对近年来全区纪检监察业务范围内的信访积案和疑难案件进行详细梳理，建立问题化解清单，并明确办结责任人和办结时限，分批次进行交办。领导包案处理。对纳入“清单”的信访件，实行领导包案制度，将责任压实到联系的各领导班子成员肩上，由其负责案件督办，并严格落实包调查、包处理、包督办、包息访息诉、包稳定的“五包”责任制，做到发现问题处理彻底，不留矛盾隐患。强化监督检查。为保证信访案办理质效，区纪委监委派出督查组，围绕案件调查处理、信访矛排查化解等工作情况进行检查。对办理进度迟缓、推动工作不力的进行挂牌督办，并将相关情况予以通报。
据统计，2019年1至6月，全区纪检监察信访举报受理办理情况共受理群众来信来访电话举报116件次，同期下降45%，其中来信46件，来访18 次，来电6次，网络举报46件次，信访总量及中央、省市越级信访均呈良性下降。（陈雨航）
来源：永州廉政网
编辑：yzlianzheng