“他们服务态度很好，我把资料交过来，立马就拿到证了。”3月12日，捧着还散发墨香的工商营业执照，李老板笑呵呵地告诉双牌县政务监督中心人员，这是县纪委对县政务中心办事大厅办理的工作件进行“好差评”回访的一个镜头。
为加强双牌县政务服务中心的日常管理，推动窗口作风建设，提升为民服务水平，县纪委牵头，在县政务中心设立政务监督中心。采取到入驻单位窗口走访了解、企业实地查看、询问回访办件人等方式，结合设立举报箱、公布举报投诉热线，收集社会各界的意见和建议。全面督查各窗口部门是否存在不作为、乱作为、慢作为、推诿扯皮、刁难群众、“吃拿卡要”、失职渎职等违反工作纪律和作风纪律的行为。并邀请企业代表、“两代表一委员”、民主监督人员和其他监督人员现场测评的形式，定期开展“好差评”测评工作。
“实现纪律监督与社会监督的有机结合，有效改进政务服务，提升工作效能。”该县纪委监委主要负责人表示 ，要为谱写双牌营商环境新篇章、推动全县经济高质量发展提供坚强纪律保障。
据悉，2019年4月县政务监督中心成立以来，双牌县政务中心系统内共办结各类申请件22600余件次，群众好评率达到99.8%，比往年提高近15个百分点 。（周宏志）
来源：永州廉政网
编辑：刘桂芳