信访举报是纪检监察的基础性工作，是送上门的群众工作，为压实信访举报工作责任，江华瑶族自治县纪委监委绷紧调查人员时间弦，优化督办方式方法，形成信访处置“一对账三提醒”常态化督办机制，提升信访件办理质效，发挥信访举报在管党治党中的“稳压器”作用。
“一对账”是：对历年以来未办结的所有检举控告类信访举报建立工作台账，每月初定期汇总处置情况，与协作区、承办室、乡镇纪委进行“对账”，逐件记录承办部门、处置时间、处置方式、办理结果，明确办理时限，每办结一件就销号一件，切实做到件件有登记、分流有去向、查处有结果。
“三提醒”：一是重点信访件提醒。对扶贫领域、涉黑涉恶及环境保护及“一季一专题”等重点领域检举控告类信访件建立专项督办台账，实行动态管理，通过电话、面对面等方式实时提醒承办部门及时处置，全程动态跟踪督办处置情况。二是上级下转件重点提醒。将上级纪检监察机关交办件列入重点督查督办，严格按照规定的时间节点，及时提醒承办部门严格按照要求优先办理，及时报结，做到上级交办的信访举报件情况明、数字准、无遗漏、可监管。对即将到期未办结的信访举报件提前一周进行预警提示，确保信访交办件得到及时妥善处置。三是实名举报件重点提醒。按照“分级负责”“谁承办、谁答复”的原则，鼓励实名举报，对实名举报的信访件严格执行“一见面三告知”，提醒承办部门及时进行实名举报办理结果反馈，切实维护实名举报人权利。
今年以来，该县认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，建立“三带三抓三促”全员办信处访机制，坚持领导班子成员带头包案，开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，带板凳进村，带感情入户，带责任处访，全县纪检监察机关共受理群众信访举报92件次，办结反馈92件，实现了涉贫信访“动态清零”。（江华瑶族自治县纪委监委 尹世禄）
来源：永州廉政网
编辑：吕艳芳