“何支书，从成都回去需要提供什么防疫证明？”在外务工的芒头寨村村民何治康想回家陪母亲过生日，在村务监督微信群里询问当前的疫情防控要求。营江街道芒头寨村支书何银珠在群里回复“需要提供48小时内核酸检测结果和绿色健康码。”这是村务监督微信群让监督服务无“微”不至的一个生动缩影。
今年来，该县纪委监委把村务监督微信群进一步打造成村级便民服务直通平台，充分发挥村务监督微信群联系群众的“桥梁纽带”作用，着力打造“事在群中言、难在群中解、情在群中结”的新格局。村民们的任何诉求、任何疑问都可以直接在微信群中进行反映，村干部必须及时答复告知、限期办结回复，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。把服务的触角延伸到“云端”，让“指尖上的服务”打通为民服务的“最后一公里”。
“你看我这群里好多人发言，光昨天一天的信息就有这么多文字图片。现在我和村干部们每天都关注村务监督微信群里群众所发的各类信息，认真作出回应和解答，积极响应党史教育‘为民办实事’的要求。”芒头寨村何支书笑着指给笔者看，“过去我们在村务监督微信群里都是发每月财务收支明细，现在我们在群里还经常为村民答疑解惑、排忧解难，帮助解决他们的身边事、关心事，感觉离群众更近了。”据悉，今年来，芒头寨村群众通过村务监督微信群共参与监督事项23件，提出问题咨询249人次。
“每月我们村监督员都会全面开展一轮入户走访，确保每家每户都走到，定期收集群众意见建议，结合群众在监督微信群中反映的各类问题，梳理找准工作重点，解决群众生产生活中的实际困难。”芒头寨村监督委员会主任何孔学在村里入户时向笔者介绍，“上次监督月例会上唐芳大姐反映家里的排水沟被邻居堵住不让排水，会后我们专门到唐大姐家周边进行了了解，经工作后双方达成了和解。唐大姐很满意，群众满意了，我们的工作也就到位了。”
今年来，该县纪委监委对村级监督月例会内容深度“定义”，将公示公开、信访问题、群众诉求、矛盾纠纷等基层治理重要事项都纳入监督月例会会议内容，在严把月例会财务监督检查质量关口的基础上，增加了许多民生实事、群众急事、邻里难事的讨论，对群众反映的问题现场商讨，马上就办，及时消除误解，化解矛盾，架起群众与干部之间的“连心桥”，切实提升群众的获得感和幸福感。
据统计，今年11月，该县369个村召开监督月例会参与监督村级事项454件，已解决事项394件，讨论解决群众问题243个。“下一步，我们将持续加大监督服务力度，让监督微信群和监督月例会‘线上’‘线下’双管齐下，相辅相成，织密织牢一张‘为民服务网’。”该县纪委监委相关负责人表示。（道县纪委监委 何强）
来源：永州廉政网
编辑：唐雅楠