“我家上有老下有小，丈夫也卧病在床，多亏了周医生每月把药送到家里，给我们一家解决了很多困难……”10月23日，江永县纪委监委工作人员在回访潇浦镇向光村时，村民蒋燕英感激地说。
2021年，江永县潇蒲镇向光村六组村民蒋燕英的丈夫在广东打工时突发冠心病，引发其他病症而呈植物人状态，两个小孩也尚在读书，蒋燕英毅然扛起了家里生活的重担，但她不仅要养家糊口，还要抽出时间照顾丈夫，因此生活十分艰难。直到2023年6月，由“一村三医”下派的村医周水平为其办理了特殊门诊，并且每月按时买药送到家中，蒋燕英才有了更多的时间去干活养家，这才有了开头的一幕。
自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，江永县纪委监委立足监督职责，面向基层开通监督专线，协同县卫健局、县人民医院等部门在解决群众看病难问题上采取了一系列措施，取得了显著成效。
今年来，江永县卫健局出台医疗卓越服务“十条措施”，包括建立医院全流程服务中心、开通“云上门诊”、药品配送等服务，优化医药服务质量；建立“一村三医”包村团队工作机制，全县157名县级专家与137名乡镇医师、145名村医师徒结盟，并与各村村民签订包村医疗服务责任书，结对开展健康帮扶；县乡村的医生分片包干下到各自责任片区，定期入户为村民看病、体检、送药；为村民建立健康档案，留下联系方式，建立微信群，为有需要的村民提供24小时健康持续关注服务。这一举措极大方便了农村群众就医，尤其是解决了农村独居老人就医困难的问题。
为打通基层医疗服务“最后一公里”，江永县人民医院会同县农行与县顺发公共汽车有限责任公司签署协议，开通三条诊疗公交专线，运营路线覆盖松柏瑶族乡、源口瑶族乡、粗石江镇三个乡镇沿途22个村，让偏远地区的群众能够便捷地前往县城医院就医。同时，建立县乡村5G急救网络体系，以县人民医院为中心，设立3个乡镇急救分站，打造10-30分钟急救圈。急救车、急救中心、急诊科、ICU与5G急救平台全部联通，患者信息、施救检查通过5G急救平台传送到中心医院HIS系统，实现“上车即急救、上车即入院”。
为真正让监督专线落地见效，该县结合为民办实事十大可感可及行动，通过织牢立体“监督网”，及时回应群众诉求，以监督力量推动医疗行业规范，对医疗领域的不正之风和腐败问题进行深挖彻查，如对全县各医疗机构的医疗价格收费、行业服务、医德医风等违纪违法违规行为全面清查清理，处理相关负责人21名，有力地规范了医疗机构从业人员的执业行为。
借助小微权力“监督一点通”平台，江永县纪委监委重点抓好为民办实事专项行动，全面收集诉求、全力办理投诉、全程跟进监督，压紧压实各方责任，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。截至2024年10月24日，江永“监督一点通”平台总访问量达11300次，投诉件办结率100%，满意度达96.67%，排名全市第一。（陈邦源 李钟胜）
来源：永州廉政网
编辑：刘桂芳2