新田县“设四岗、定四员”拉近党群干群关系

本网12月15日讯今年以来，新田县“设四岗、定四员”，切实为民办实事，树立干部良好形象，拉近党群干群关系。

一是在村级干部中设群众事务代办岗，由村干部兼任群众事务代办员。凡是群众所需办理的如：户口登记、房产、林权等证（照），或者群众急需的农药、子种、化肥购买事项等都可委托村干部统一代办。目前，全县共设代办岗5327个。2011年，服务群众22万多名，代办各种事务48765件，为群众节省开支260多万元。

二是设驻村夜访岗，由乡镇干部兼任群众事务调查员。选派的乡镇干部按照每周驻村夜访不少于1次，每月为群众解决问题不少于1个的要求，利用业余时间深入到乡镇所在地周边的农户家中，调查了解群众所急、所需、所想和所盼的事，为群众解决实际问题。2011年，全县乡镇干部共驻村夜访19000多人次，为群众解决就学、就业、就医以及化解各种农村矛盾纠纷8356件。同时调查员撰写各种农村工作调查报告1000多份。

三是设微笑岗，由县级窗口行业部门干部担任服务员。凡群众来办事必须做到首问首办和限时办结，接待群众必须承诺做到一张笑脸、一杯热茶、给群众一个满意的答复。2011年，全县共接待群众首问首办事项1059件，限时办结1051件，限时办结率达99%以上。

四是设群众来信来访接待岗，由县级干部担任信访接待员。县委书记、县长带头，接待群众来信来访，为群众解决实际问题，化解社会热点、矛盾纠纷。（新田纪委三工委）