本网1月10日讯连日来,为创新为民服务方式,道县一些单位结合自身优势,印制了“便民服务联系卡”,卡片上标明了党员干部的姓名、所在单位、所在岗位、职务、办公电话、移动电话、服务范围以及监督电话等,发送给农村干部、服务对象及困难群众,便于群众联系办理各种事项。
同时,为确定联系方式,该县各单位明确要求各党员干部在卡片上公开的联系电话,要保证24小时畅通,群众在办理相关手续时,随时可以电话咨询办事程序。同时,对行动不便、情况特殊的可以电话预约,党员干部上门服务。
便民联系卡”的印发,极大地方便了群众办事,受到群众普遍赞赏。道县四马桥镇三角洞村新植烟农肖新伍针对自家烤烟生长缓慢且有的老叶开始发黄的病症,通过“便民联系卡”及时拨通了镇烤烟办主任蒋龙骏的服务电话。蒋主任接电话后第一时间赶到了现场。经过仔细观察,认真诊断,确定了病因,随即他就给种植户开具了“方子”,然后对“症”施肥,解决了这一技术难题。据初步统计,该县仅农业局去年共发放了“便民联系卡”6800张,共接到各类技术服务信息、咨询电话3万多条,为民解决实际困难3000多件,让群众得到了真正的实惠。(道县纪委吴越)
来源:永州廉政网
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