本网3月12日讯双牌县纪委为进一步贯彻落实《信访条例》精神,查找过去信访举报件在办理过程中存在的不足,从制度、措施、程序等方面入手,严把“三关”,严格落实信访归口管理制度。
一是严把登记关。做到县纪委领导及各室,凡接到群众来信或来访记录,统一交信访室专人进行分类登记,并将反映情况输入计算机管理系统,实现管理簿、卡、帐、册标准化。
二是严把办信关。就是根据有关规定,分别情况进行处理。做到受理及时、反馈按时、重点承办、直查快办,进一步提高办信质量。
三是严把回复关。对群众来信来访或电话举报件办理结果,由专人负责或督促相关职能部门及时给予回复,说明有关情况,答复有关问题,确保信访渠道畅通。上半年以来,全县重复访、越级访和集体访与去年同期相比下降了42%,有效地促进了全县的社会和谐稳定。(双牌县纪委监察局陈崴)
来源:永州廉政网
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