本网5月18日讯近来，东安县纪委、监察局积极推行“五公开”制度，着力强化信访“透明度”，让群众享受到最大的“知政权”、“知情权”和“监督权”。
公开受理渠道，给群众一个“指示牌”。把受理群众举报的电话、电子信箱和接访领导的姓名、接访时间等内容通过发放宣传资料、在电视台滚动公布、制作宣传牌上墙公布等办法，让群众知晓。
公开政策法规，给群众一个“明白栏”。在法律允许的范围内，把纪检监察机关信访举报的受理范围、处理原则、当事人的权利义务及有关规定统一制作成“明白栏”，悬挂在信访接待场所，让群众能方便地看到，做到信访举报政策法规长期公开，新的规章制度随时公开。
公开受理情况，给群众一颗“定心丸”。在受理群众信访时，我们实行了信访举报“双向承诺”，就是在接访时，县纪检监察机关与信访人签订“双向承诺”书，明确双方责任。
公开办理过程，给群众一张“监督卡”。通过建立健全信访听证、吸收党员群众参与信访案件的调查处理等制度，增强信访透明度。
公开处理结果，给群众一张“透明单”。我们采取会议公布、文件通报、当面反馈、媒体报道等不同形式公开信访案件处理结果，做到每一起信访案件都有处理结果，每一个处理结果都及时依法公开。（东安县纪委宣教室彭伟）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw