江华纪委开展信访问题大会战迎接十八大胜利召开

本网7月23日讯今年以来，江华瑶族自治县纪委未雨绸缪，采取得力措施针对近三年的信访疑难问题开展大会战，化解信访矛盾，维护社会稳定，以信访工作的实际成效迎接党的十八大胜利召开。

第一，摸准底子。该县对2010年以来，曾到省、市纪委上访的、到县纪委多次上访的、集体到县纪委上访的进行逐一排查，列出清单。并对清单上的信访问题，组织开展“五看”摸准底子：一看问题是否解决；二看当事人的利益是否得到保护或损失是否得到补偿；三看有关责任人是否得到追究；四看当事人是否满意；五看是否进行了回访。在通过“五看”摸准底子的同时，县纪委信访室进行了一次全面“回访”。

第二，明确责任。该县纪委对没有通过“五看”的11件信访疑难问题，实行委局领导班子成员分工“包案”，责任到领导、到有关责任室、到相关单位，包限期解决、包息访息诉、包当事人满意。“包案”单位及领导根据“包案”要求，分别采取召开信访问题座谈会、当面征求意见、组织调查核实等方式解决信访问题。

第三，创新方式。为妥善处理信访疑难问题，该县创新解决方式，对个别无理取闹但仍不息访的当事人，通过采取信访问题质证会的形式解决问题。对反复上访的当事人，县纪委召集相关职能部门负责人，对反复上访的信访事项进行质证。通过摆事实、摆政策、摆依据、讲道理，同信访当事人进行面对面质证，并将政策及依据形成的书面材料予以回复，得到当事人的理解和认可，从而化解信访问题。

该县纪委开展信访疑难问题大会战以来，目前已妥善处理8件信访疑难问题，3件正在处理过程中，取得了明显效果。（江华县纪委李祚国徐元敬）