——市人民政府行政效能投诉中心受表彰
本网5月21日讯 日前，省机关效能建设领导小组授予永州市人民政府行政效能投诉中心“机关效能建设和优化经济发展环境工作先进集体”光荣称号，戴建青、陈亚名等7名同志被评为湖南省机关效能建设和优化经济发展环境工作先进个人。
2007年11月22日我市在全省率先成立了市人民政府行政效能投诉中心，开通了全市统一的“12342”行政效能投诉热线，安排10人专门受理投诉，对投诉问题进行认真梳理分类，采取现场答复、“三方”通话答复、记者采访回复、中心直接办理和交办、转办等多种形式，认真处理群众每一件投诉。一年多来，中心本着“群众利益无小事”的理念，认真对待群众投诉，受理各类投诉15316件，高效解决人民群众最直接、最关心、最现实的“三最”问题，做到了有诉必受、有受必果，实现了受理百分之百，处理百分之百，回复百分之百，得到了群众的赞誉和领导的肯定。（市纪效）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw