今年以来，道县纪委积极拓宽信访举报平台，广开言路，切实维护群众的检举、控告、申诉和批评建议权，及时处理群众反映的突出信访问题，有力地维护了社会稳定。
一是畅通信访举报渠道。日常接待来访、处理来信规范有序。领导接访制度化，委局领导班子成员每周轮流坐班到信访室接待群众来访。
二是完善信访工作机制。加大信访突出问题、突出矛盾的排查化解力度，建立工作台帐，逐件按诱因、时间、地点、单位、涉及人数、承办科室、包案领导、处理结果等要素登记建档。创新举报奖励机制，对举报属实或提供重要线索、证据人员给予相应的奖励，对重大立功人员进行嘉奖。实行“信访五公开”制度，向群众公开信访渠道、政策法规、受理范围、办理程序和办理结果。
三是及时查办信访案件。为了确保交办的信访案件得到及时查处，县纪委领导班子成员按照职责分工到各办理单位进行督办，提高了办结的时效和质量。今年发放信访监督卡7张，进行信访诫勉谈话4人，有效地解决了一批违纪情节轻微的信访问题。
四是开展信访为民活动。根据市纪委的统一布署，从5月1日起至11月底，我们深入开展了“真情面对面、释难解民忧”信访为民主题实践活动。每个月由委局领导带队分片下乡接访，在下乡接访中坚持“三必去”，即群众反映问题多的地方必去，工作推进有难度的地方必去，可能引发越级访、集体访、重复访的地方必去。今年5月份以来，委局领导共下乡接访群众62批次，解决了25起群众上访事件、避免了2起群体性事件。针对个别疑难信访问题，委局主要领导组织相关部门，对信访人进行约访，今年共组织约访12次38人，解决了一批疑难信访问题。（道纪宣）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw