江永县纪委按照中央纪委《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》的要求，在全县11个乡镇实行了信访举报办事公开，取得了较好的成效。
一、统一思想认识，周密组织部署。为积极稳妥地开展好信访举报办事公开工作，成立了调研组，由分管信访工作的县纪委副书记带队，深入乡镇走访群众，召开党员干部和群众代表座谈会，广泛征求意见。在此基础上，召开县纪委常委会进行认真研究，统一思想认识。实行县纪委常委分包联系乡镇负责制，督促指导乡镇开展工作，帮助解决遇到的问题。
二、建立规章制度，完善工作规范。出台了《关于推行信访举报办事公开的实施意见》，进一步明确规定了信访举报办事公开的要求。各乡镇结合实际建立了一些具体工作制度。如不少乡镇实行了信访公开听证制度，对复杂疑难的信访事项召开听证会，由调查组向信访人通报所反映问题的调查情况，当场解答信访人提出的问题。这些制度的建立，规范了信访举报办事公开工作。
三、突出重点环节，逐步稳妥推进。一是公开受理环节。各乡镇利用有线广播和党务、政务公开栏宣传信访举报的受理范围、受理渠道及当事人的权力、义务，引导党员群众依法信访。二是公开调查环节。除涉及国家秘密、个人隐私之外，一般信访公开调查过程。对一些集体访、疑难访问题，让群众代表参与调查。三是公开处理环节。乡镇纪委根据不同性质的信访问题，选择不同形式公开处理结果。对涉及大部分群众利益的问题，在上访单位上墙公布、广而告之；对一般性署名信访，当面向举报人通报调查结果和处理意见；对匿名信访，分别在领导班子、党员代表和群众代表会议上予以公布；对重大的信访问题，事后及时通报，发挥警示教育作用。（江纪办）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw