今年来，宁远县纪委监察局为加强对转交乡镇和部门的信访案件的督办力度，增强办案的时效性，确保案件的结案率，创新“四种方式”，促进信访案件的及时办结。一是电话督办。对案情清晰、线索明朗、涉案部门单一的案件，进行电话督办，限期办结。二是发函督办。对案情复杂、涉案部门较多、取证比较困难的案件，为防止相关部门推诿扯皮、借口搪塞、紧事慢为，实施发函督办，并责成相关单位协助办案，确保案件办理信息通、渠道畅、办结速。三是上门督办。对可能导致重复访、群体访或存在影响社会稳定和妨碍经济发展的信访案进行上门督办，确保早结案、早息访、早除患。四是重点督办。对事关群众利益的重点重访、群访案件，实施挂牌重点督办，确定专人，强化责任，通过召开部门联席会议，组成联合办案小组，进行重点督办。同时，严格落实信访案件限期报结制和信访结果反馈制度，并将办理情况纳入党风廉政建设责任书进行严格考核。(宁纪办)
来源：永州廉政网
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