2008年，冷水滩区纪委、监察局探索信访工作新举措，在信访举报工作大力开展信访办理责任倒查制，将严格追究处理信访工作中的失职渎职行为，推行实名信访举报告知制度，提高信访举报的解决实效，努力维护社会和谐稳定。
该区纪委、监察局在信访工作中，一是落实“责任倒查”的有关规定，进一步强化各级党委政府高度重视群众诉求的责任意识。改变信访工作中重“事后处置”轻“事前防范”的现象，做到“事后处理”和“事前预防”并重，实行定期排查、集中排查、专项排查和重点排查相结合，拓宽信访触角，做好信访预警工作。
二是注重加强对不稳定因素的日常摸排、对已解决和未解决问题的汇总，并在涉及群众切身利益的重要政策出台、重大工程建设开工之前加强对群众的政策宣传和思想疏导，发现苗头性和倾向性的问题及时处置。
三是加强事前监督，前移化解“关口”。建立健全预测评估稳定风险机制，在重要政策、重大事项等涉及大多数群众利益的相关政策、措施出台前，对可能出现的不稳定因素进行定性分析，充分发挥基层信访信息员在化解信访苗头上的积极作用，及时摸排存在的历史遗留问题和不稳定因素，分门别类，研究具体的化解预案。并逐一明确组织领导、排查预警、信息反馈、化解稳控等相关环节的职责及责任追究。
今年，该区纪委、监察局将在全市纪检监察机关率先实行实名信访举报受理告知、不受理告知、处理结果反馈制度。同时，实名信访举报受理告知、不受理告知和处理结果反馈工作实行备案制度，加强督促和指导，努力营造和谐有序的信访秩序。（张敏）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw