近几年来，江华瑶族自治县采取多项措施加强农村、社区、居委会信访信息员网络建设，全县499个行政村、4个社区、13个居委会都有信访信息员。这些信访信息员的主要 职责是宣传信访政策，化解基层矛盾，促进和谐稳定。具体是当好“五员”：
一是当好党的基本路线方针政策的宣传员，配合所在乡镇党委、政府做好群众的思想政治工作，积极宣传《信访条例》，引导村民维护自身合法权益，告知信访人要合理、依法、逐级、有序信访；
二是当好基层信息员，每月报告基层党员干部廉洁自律的有关情况、群众意愿等，发现越级访、集体访苗头及时向当地党委、政府报告；
三是当好农村社会矛盾的调解员，多想办法积极调解群众之间的纠纷，化解群众的矛盾；
四是当好当地党委、政府与人民群众之间的联络员，及时向党委、政府或有关部门反映损害群众切身利益的情况、基层党员干部违法违纪问题以及突发性事件等；
五是当好党员干部廉洁自律的监督员，配合乡镇纪委对基层党员干部进行信访监督。凡群众有反映的，自己能够解决的自己解决；自己一时解决不了的，可以向乡镇纪委反映，配合乡镇纪委做好调查工作。（江纪宣）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw