今年以来，江永县以干部作风整顿工作为切入点，积极构建“五级平台”，大力实施“三调联动”机制，及时掌握社情民意，有效预防和妥善处置了群众性事件发生。
他们通过建立健全县、乡、村（社区）和单位矛盾纠纷排查化解工作组织网络，不断拓宽政府与群众的沟通平台。一是健全信访工作平台，各级各部门开辟人民来信绿色通道，对不处理、不报告或处理不当的单位实行责任追究。今年以来，实行责任追究16人次；二是健全党代表、人大代表、政协委员反映社情民意的平台；三是健全政府高效的服务投诉平台，设置服务投诉县长热线，实行合理投诉限期处理。县服务投诉县长热线共受理、主办、督办人民群众电话合理投诉126件，主办处理率达100%，做到件件有回音、事事有着落，搭起了干群“连心桥”。四是健全媒体、内参、网评等新闻舆论监督平台，刊播作风整顿专题新闻20多条；五是健全群众建议办理告知平台，通过政府工作及时告知制度、群众建议征集制度和群众建议办理告知制度的落实，实现“上访——告知”的双向互动。
同时，针对民事纠纷、案件，该县启动人民调解、司法调解以及行政调解“三调联动”机制。全县下派的800余名机关干部排查调解矛盾纠纷462件次。县里建立健全信息报告、排查分析、检查回访、警示销号、情况通报、领导包案、责任追究和工作保障等八大制度，实行了依法调解与以德调解相结合。解决信访突出问题37个，20个信访老户及79、81届军队退役人员得到有效稳控。（江纪办）
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw