近日，宁远县冷水镇夏壁村部分村民因不满村委会填平公厅前的污水塘的决定，以影响公厅“风水”和村民灌园浇菜为由，要联名上访。该村2名信访信息员及时出面，从“建设新农村、打造洁净家园”的角度耐心细致地做好村民的劝解工作，化解了他们思想上的疙瘩，平息了一起集体上访事件。这是该县建立信访工作网络，促进社会和谐稳定的一个剪影。
近年来，宁远县纪委、监察局在信访工作中，不断探索解决群众信访诉求的有效措施和途径，积极搭建党和政府与人民群众沟通的平台，构建了县、乡、村三级信访信息网络，聘请了17名乡镇信访信息员和687名村级信访信息员，信访信息员“一职多能”，除当好信息员外，还当好方针政策的宣传员、民意社情的调研员、矛盾纠纷的调解员和基层组织建设的督导员。三级联动的信访员网络，拉近了党和政府与人民群众的距离，起到了方便群众就近信访的作用，做到了“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”。同时，也充分发挥了各级信访部门作为“前哨站”、“电子眼”的作用，使基层群众遇到问题和困难时有人管，及时把群众信访问题解决在当地，消除在萌芽状态。并与综治、信访、司法、公安等部门联手建立“大调解”工作机制。
今年以来，县纪委监察局共受理群众和信访信息员的来信来访、电话举报102件次，与上年同比下降50%，向下交办信访20件，已办结18件，化解了重大信访问题和集体访隐患8起，促进了社会的和谐稳定。该县还以改善基层信访部门办公条件和提高信访信息员的业务水平为抓手，投入了40万元为基层信访部门配备了办公设备，举办了22期培训班，提升了各级信访信息员的思想素质和业务素质。
来源：永州廉政网
编辑：yzlzw