冷水滩区纪委“三管齐下”化解信访积案

    今年以来，冷水滩区纪委紧紧围绕改革发展稳定大局，以《信访条例》为准则，依托“信访积案化解年”活动，“三管齐下”扎实推进信访疑难积案化解工作。截至7月底，共办结包括省市交办的17件信访积案，完成息访息诉13件，积案化解工作成效明显。

一是领导包案，强化责任。通过制定领导班子成员包办信访疑难问题分工表，明确工作目标，细化工作任务。对省、市交办的重点信访案件，全部实行领导包案；对下交办的重点信访问题和案件，一律要求由相关单位落实领导包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息访息诉的“四包”责任制，对各单位进行不定期的督查，确保信访积案的及时、高效办理。

二是多级联动，因案施策。针对疑难复杂、涉及面广的信访事项，采取集中议访的形式，实现区、镇、村（社区）三级信访工作网络以及各部门之间的有效联动。如群众反映花桥街镇坪塘村原村秘书违纪行为以及市纪委交办的区福利院存在财务管理混乱等问题的信访件，区纪委充分协调多个业务部门配合调查取证，不定期对案件进行询问督查，并及时将调查结论回复信访人，完成息诉息访。化解疑难积案，关键在于找准问题症结，在处理好信访案件的同时，从信访人的诉求、生活情况及思想动态上寻找突破点，针对不同类型的信访对象，灵活运用各种方法，因案施策。对生活上存在实际困难的信访人，协调相关部门予以帮助；对历史遗留问题造成的重复访，耐心将政策解释到位；如矛盾纠纷引起的信访问题，做好信访人的情绪疏导。

三是源头控制，重视初访。充分发挥村（社区）党组织及基层人民调解委员的第一防线作用，加强矛盾纠纷的调处力度，将信访苗头化解在基层。同时，高度重视初信初访，上半年的初信初访办结率为100%，从源头上控制信访积案的产生。(肖婷)