“您反映的问题线索我们已经备案，将进行正式受理，在开展核实之前，我们会提前告知您，请您在三个工作日内耐心等候……”日前，宁远县纪委信访工作人员在接访过程中，将信访人反映的问题线索进行现场记录，当即进行受理、转交办，这是该县纪委采取“一见面三告知”模式，创新开展纪检监察信访工作的一个镜头。
根据永州市纪委《“一见面三告知” 催发老树焕新枝》意见的要求，宁远县纪委第一时间抓好落实，要求全县纪检监察系统办信干部在接访处访工作中，坚决贯彻“一见面三告知”工作机制，即：在受理实名举报信访问题到案件办结前的整个过程中，依次做好受理告知、核实告知、办结告知，办结后至少与实名举报人面对面沟通一次（因实名举报人原因不能见面的除外），进行回复回访，切实强化工作效果，有效疏导信访群众希望得到答复和解决问题的迫切心理，切实减少越级重复访数量，全力做好纪检监察信访举报接处访工作。
据统计，自7月采取“一见面三告知”模式以来，该县各级纪检监察组织共接访165件次，息访97件，有效化解了重复越级访等疑难复杂信访举报问题，群众信访满意度得到进一步提升。（作者：宁远县纪委 刘丽萍 蒋波）
来源：永州廉政网
编辑：yzlianzheng