东安县纪委开展了为期一个月的全县“信访积案排查化解月”活动，严格落实县级领导联系指导分管乡镇、乡镇主要领导包案化解疑难信访积案，按照时间节点和责任分工，采取再调查、再处理、再解释、再化解的方式，对排查出来的33件疑难信访积案逐一化解，直至上访人息访息诉。这是东安县纪委着力打造“阳光信访”的一个镜头。
今年以来，东安县纪委通过健全信访制度、畅通信访渠道、公开信访结果三项举措，着力打造“阳光信访”，积极为群众排忧解难，信访办结率得到大幅提高。今年1-6月，县纪委共受理信访举报229件，其中自办70件，交办159件，截止目前共办结信访举报217件，信访办结率94.8%，为群众解决实际困难和问题68个。据介绍，为提高信访件办理质效，该县积极探索建立了矛盾发生合力化解机制，以处理集体访、越级访、重复访和突发事件联席会议为依托，建立起由党委领导、纪委主导、部门协调、群众参与的工作机制，共同化解社会矛盾。同时规定，凡是署实名举报的，优先调查、审核，处理结果一律向举报人反馈。对反映失实的，在一定范围内公开；对反映问题涉及群体根本利益的，在当地公布调查结果并征求群众意见，做到“事事有着落、件件有回音”，更好、更快、更多地解决老百姓的合理诉求，有效地将矛盾化解在最基层，问题处理在萌芽状态。
此外，该县还建立了矛盾超前联动排查调处机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，在各单位实行党政“一把手”负总责的信访工作责任制；健全完善县、镇（乡）、村、组四级联动的处理信访信息工作网络，就地化解矛盾。大力推行信访排查、上门走访、带案下访、重点约访等工作，“零距离”受理群众信访和诉求，解决实际问题，提高信访问题一次性办结率和群众满意度。 （蒋东新）
来源：永州廉政网
编辑：yzlianzheng