“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。”党的十九大以来，江永县各级纪检监察机关坚持以人民为中心，坚决维护群众切身利益，开展积案、难案、重案“三案”攻坚活动，紧抓把“事要解决”作为信访工作的核心，用心用力解决群众信访问题。
今年以来，江永县纪委监委为及时解决群众信访问题，化解信访“难案”，制定出台了《江永县纪委监委信访积案难案排查化解工作方案》，聚焦群众身边腐败和作风问题，建立领导班子成员“月包案制”，每人每月负责解决一起损害群众利益问题的“疑难”案件。县纪委监委信访室每月对群众信访举报的问题线索按问题性质进行分类整理，对线索逐一分析研判，筛选出了严重损害群众利益、问题性质恶劣、影响较大的问题线索11件由11名县纪委监委班子成员实行包案，由各纪检监察室垂直督办。
“督办包括电话督促、听取汇报、实地指导、调阅卷宗、派员协办、通报情况、下发督办意见书以及约谈承办单位主要负责人等方式。”县纪委信访室负责人谭伟说，要求做到事事有回音、件件有着落。
县纪委监委率先垂范，全县各级纪委机关迅速行动。为解决乡镇纪委办案力量不足的问题，县乡纪委上下联动，积极整合办案力量，及时发现和处置问题线索，走村串户主动下访，把排查触角延伸到每一个角落，力争把每个乡镇、每个村的不稳定因素全部纳入视野，真正做到一个信访苗头隐患都不放过，一个环节都不懈怠，一个死角死面都不留下，积极化解信访问题。
据了解，今年以来，共收集群众信访举报问题线索121件，办结121件，按时办结率100%，群众的满意度大幅提升。（江永县纪委监委 周文）
来源：永州廉政网
编辑：yzlianzheng