今年以来，江永县严格落实信访举报工作要求，进一步厘清信访举报职责边界、规范办理要求、严格办理时限、完善办理程序，严格把好入口、质量、时限、程序“四个关口”不断提高信访举报办理质效。
严把“入口关”，台帐管理跟踪督办。对于业务外信访件，厘清职责边界，根据政策规定，及时做好分流移送工作，做到不包揽、不越位。按要求分别建立上级纪检监察转办件、本级自收件等类别台账。实行月报动态管理制度，对信访受理、问题类别、信访处置及调查处理等情况，明确专人管理，随时更新，对已办结的“对账销号”，未按期办结的通过电话督办、现场督办、发函督办等形式责成办结。
严把“质量关”，规范办理工作要求。制定下发了《关于规范信访举报案件办理工作的通知》，对案件审核、办案纪律、办结时限、结案标准、结案报告撰写、案件办理情况反馈、案件装卷进行规范化管理和严格要求。同时，对所有信访件，实行“三审六看”，即信访室、案件审理室初审，分管领导组织会审，纪委书记终审签字结案，重点看问题是否查清、看证据是否到位、看事实是否清楚、看定性是否准确、看结果是否反馈到位、看群众是否满意，对不“合格”信访案件报结材料坚决予以打回，以确保办理质量。
严把“时限关”，突出重点快查快结。强化信访举报问题督办工作，对受理的信访件都必须第一时间“挂号”登记、第一时间快速领办、第一时间快速查处，确保信访举报件件有着落、事事有回音。承办案件单位收到转办、交办案件后两个月内必须完成初核，办结期满提出延期的，期限不能超过一个月，快查快结。规定期限内不办结，视为办访不力，并予以追责。
严把“程序关”，及时反馈澄清正名。对于实名举报初信初访，一律按照信访调查前与信访人接谈、了解信访反映的真实情况、信访了结前与信访人反馈、通报调查处理情况的程序进行。呈报结案的信访件，必须报常委、副书记审核，县纪委书记审定签字方可结案。同时，对不实举报及时召开“澄清会”予以正名。
今年以来，全县共受理信访举报366件，立案104件，结案74件，给予党纪政务处分73人，采取留置措施2人。（江永县纪委监委 田海忠）
来源：永州廉政网
编辑：唐雅楠