“请加快办理进度，高质量办结并做好回访反馈工作……”近日，新田县纪委监委信访室对各乡镇信访举报件进行电话督办。这打响了该县开展纪检监察信访举报未办结积案和未处置到位信访件“两个清零”专项行动的“发令枪”。
此次“清零行动”分两大模块进行。一是对今年来受理的纪检监察信访举报件进行起底排查，集中办理逾期三个月以上仍未办结的信访举报件，快查快结正在办理期限内的信访件。二是评估处置未处理到位的已结信访件。主要看已结信访件的反映问题是否查清，回访是否到位，相关责任人员是否处置到位，并对排查出来的问题采取领导包案、政策疏导、公开答复等方式予以化解。力争在11月30日前所有未办结信访举报积案、未处置到位的信访举报件全部清零，做到举报一件消化一件。
“两个清零”专项行动坚持将信访举报在“源头”化解的原则进行，实行一个案件、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底。同时，严格落实包调查、包处理、包教育转化、包息访息诉、包稳定的“五包”责任制，做到处理彻底，不留矛盾隐患。该县纪委监委相关负责人表示，纪检监察信访工作是送上门的群众工作，要事无俱细，做到及时受理、及时办理、及时反馈。
“两个清零”专项行动，该县已连续开展3年，信访矛盾化解基本做到了“小事不出村，大事不出镇。”2019年该县共受理越级信访件22件，比去年同期下降了24%。
（新田县纪委监委 邝玲艳 何星辉）
来源：永州廉政网
编辑：刘桂芳