“你这张单据超标了，公函上是5个人，按规定只能去一人陪同，标准为60元/人，发票却开了385元，超出了25元！”前不久，在零陵区农业农村局“局务监督月例会”上，局务监督委员会对该局下属单位农经站一张报账单提出了疑问。这是该区全面推行“局务监督月例会”工作的一个缩影。
去年6月以来，零陵区坚持以人民为中心，创新监督方式，在27个政府组成局创新推行“局务监督月例会”制度，以“局务”带动“医务、校务、企务、办务”监督月例会，目前已在全区实现“监督月例会”全覆盖。局务监督委员会成员重点围绕所在局贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神、遵守党的纪律、履行“三定”职责和“三重一大”事项实施情况按照“会前走访、会中商议、会后公开”的流程开展监督，做到“监督不干预、履责不越权”。
“好差评”就是民心晴雨表。今年来，零陵区纪委监委坚持把监督摆在首位，强化日常监督，依托“局务监督月例会”推出“扫码监督平台”，147家政府工作部门、公共服务类单位全部张贴政务监督二维码，接受广大群众监督。重点整治“不作为、慢作为、乱作为”以及“冷、硬、横、推”等问题，促使党员干部秉公用权、廉洁从政、高效履职，努力实现让服务对象满意、让组织满意，着力打造良好的营商环境。
去年12月27日，在零陵区政务服务大厅住房保障服务中心窗口办事的唐大姐认为工作人员办事效率低，于是拿出手机扫了扫政务监督二维码给了差评。零陵区行政审批服务局的后台管理员看到差评后，第一时间把信息反馈给住房保障服务中心，并要求他们立即进行整改，提高办事效率。住房保障服务中心接到反馈后，立即采取措施对“难点、堵点、慢点”进行梳理，并对工作人员作风提出了更高要求，有针对性地在办事高峰期增加人手，彻底解决了“办事慢”的问题。
迄今为止，全区各区直单位从纪检监察、局机关退休同志、中层干部和一般干部职工以及“两代表一委员”、服务对象中聘请局务监督员近1200名。仅2019年6至12月，全区局务监督员共走访服务对象6800余人次，收集意见建议3100条，解决问题970个，各单位三公经费开支相比去年下降了10%，机关作风和干部形象得到了全面改进，群众及服务对象满意度达96%。
“把评判权交给群众，履职好不好、服务优不优，群众说了算，增强了工作责任感。”全国人大代表、湖南时代阳光药业集团执行董事唐纯玉说道，自从有了“局务监督月例会”和“扫码监督平台”，促进职能部门办事提速提质提效，实实在在享受到了“最多跑一次”的“红利”。
（零陵区纪委监委 沈宇杰）
来源：永州廉政网
编辑：许滔滔