“大叔，您反应的问题我们一定会调查核实，给您一个准确答复……”这是近日，新田县纪委监委班子成员深入到乡镇基层开展一线接访的镜头。
今年3月，新田县纪委监委下发《全县纪检监察信访积案动态清零活动方案》，要求坚持问题导向，认真排查信访矛盾隐患，集中时间、集中精力化解信访积案，实现动态清零。
本次“清零行动”分“集中排查”“带件下访、下沉接访”“动态清零”“回头看”四个阶段进行，按照“一周一销号、一月一通报”的要求，责任到人，分类施策，做到“一案一策”制定化解方案，确保在规定时间内办结。
为确保活动取得实效，该县纪委监委还将其纳入年度工作重点，专题部署研究，定期分析高度，加强监督检查。对疑难复杂的信访积案，由领导包案领办，做到问题不查清不放过、错误不纠正不放过、群众不满意不放过。同时，严格落实包案责任，要求包案领导按照“三到位一处理”要求，精准“拆弹排雷”，做到包解决问题、包思想疏导、包稳定控制、包困难帮扶、包依法处置。
此外，该县还在动态清零过程中重点关注积案背后是否存在不作为、乱作为等形式主义官僚主义问题，是否存在不认真履行主体责任导致矛盾演变升级、群众上访无门的问题，以强监督倒逼责任落实，确保群众反应的问题有人听、有人管、有人办。（新田县纪委监委 何星辉）
来源：永州廉政网
编辑：唐雅楠