市财政局：换身份 优服务 助力清廉机关建设

　　为全面推进清廉机关建设，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断优化财政窗口服务，更好推动政务服务标准化、规范化、便民化，9月1日，永州市财政局党组书记、局长李群辉来到市政务服务中心财政窗口零距离体验群众办事流程。

　　申报材料“多不多”？服务效率“快不快”？服务质量“高不高”？审批流程“通不通”？李群辉以普通群众的身份，全过程体验了永州市本级城市基础设施配套费缴库业务的申报流程。通过“走流程”，找准办事“痛点”，疏通业务“阻点”，向财政服务窗口“挑刺”，为优化办事流程“把脉”，将提升窗口服务水平在更广的范围和更小的颗粒上延伸。

　　在亲身体验办事流程后，李群辉对财政窗口服务提出要求：要学习先进经验，比照省内其他市州、对标国内先进地区同类业务办理情况，学习好的经验，探索新的路子。要优化办事流程，协同住建、税务、人防等相关部门，真正实现并联审批，确保做到材料最简、时限最短、流程最优。要改进工作作风，做好人民群众的贴心人，积极提供优质高效服务，让群众少跑路、快办事。（供稿人：市财政局 陈宏 宁蔚琳）

　　来源：永州廉政网
　　编辑：吕艳芳