东安县在开展干部队伍形式主义官僚主义突出问题专项整治工作中，以深化“放管服”改革为抓手，全面推行“一件事一次办”改革，狠抓政务中心窗口管理，实行“三减三增”，大力优化营商环境，取得了政府职能大转变、行政效能大提速、政务服务大改善的效果。
减时间增速度。办事提速。全面推进“一件事一次办”改革，对县政务中心窗口进行了调整，设立7个“一件事一次办”综合窗口，招聘8名窗口工作人员，购置高清扫描仪、打印机和自助服务终端等必需的办公设备，今年6月底前实现了市里明确的首批43件“一件事一次办”事项正式运作，办事群众反映良好。截止到7月19日，共受理全市首批市场准入涉照43项“一件事一次办”共276件，已办结260件。审批提速。深入开展以“一次性盖章汇”为核心的并联审批制度改革，设立“县投资项目并联审批综合窗口”，对重大项目审批提前告知，相关部门在规定时间内做好盖章前准备工作，在告知的时间点统一集中盖章。自2017年正式实施以来，已审批项目80余个，整体提速70%以上，其中中民筑友从签约到建成投产只用了不到100天的时间，创造了新的“东安速度”。东安“一次性盖章汇”的实践得到新华网、人民网和《改革内参》《湖南日报》《湖南工作》推介，荣获全市2017年度十大优秀改革案例奖。服务提速。扎实推进“互联网+政务服务”工作，完成国家政务服务平台和湖南省“互联网+政务服务”一体化平台全面对接工作，涉及967个事项，切实简化了部门的办事流程。
减负担增服务。减材料。用“减证”促“简政”，持续开展减证便民专项行动，采取“备案制”“告知承诺制”“多证合一”等具体措施，切实解决了政务服务管理中要求提供的证明材料过多过滥和“奇葩证明”等突出问题。减税费。开展涉企收费检查，以检查促规范，切实减轻企业负担。抓好中央、省市各项减税降费政策的贯彻落实，进一步降低税费负担和要素成本。2017年以来，取消或停征31项涉企行政事业性收费；降低17项涉企行政事业性收费标准。对高耗能企业出台高载能临时电价补贴政策，建立与纳税信用等级挂钩的建行“云税贷”项目。减督查。由“两办”督查室、县重点办、县优化办等单位为成员组成联合督查组，对重点项目推进情况实行联查，确保重点项目有力、有序推进。以扫黑除恶专项斗争为抓手，严厉打击“三强三堵”行为，做到10分钟内出警、24小时内恢复正常施工或生产经营秩序。2017年以来，共破获“三强三堵”刑事案件46起，刑事拘留65人；办理“三强三堵”治安案件85起，行政拘留194人。
减投诉增效能。现场监督促提高。在县政务中心一楼办证大厅设立了“东安县纪委作风监督岗”。每天，县纪委安排人员在作风监督岗进行值班，现场受理群众举报和投拆，处理相关投诉事宜。回访监督促规范。全面落实两个“三分之一”回访制度：县委作风办对政务服务大厅办理事项抽查1/3进行回访，今年以来共回访1159人次，满意率达99.74%；到执法部门抽查1/3案卷进行回访，发现问题线索128条，问责97人次，查处了凯翔鞋业反映的国有出让土地手续办理不畅等典型问题。履约监督促诚信。以诚信政府建设为抓手，积极开展“履约践诺”行动。对2015年以来签订的35个合同履约情况进行全面梳理，符合政策法规的坚决兑现，由于政策原因不能履行的依规按程序终止，存在争议的依法处置，以政府公信力提升企业发展力。（邓海祥 蒋东新）
来源：永州廉政网
编辑：yzlianzheng