今年以来，江永县深入贯彻习近平总书记关于建设人民满意的服务型政府等一系列重要论述，积极落实湖南省关于优化营商环境、深化“放管服”“一件事一次办”改革系列决策部署，坚持以机制建设为抓手，以服务发展、服务基层、服务群众为落脚点，着力打造“互联网+政务服务”新格局，基层群众“办事难、多头跑”问题有效解决。
建立联合督查机制。由县纪委监委牵头成立督查组，采取“四不两直”的方式，常态化开展明察暗访、督查巡察助推政务服务和营商环境优化。今年以来，督查组到各乡镇、县直单位督查10余次，全县政务服务、优化营商环境工作得到有效落实。
建立追责问责机制。出台制定全县优化营商环境“八个一律”硬性措施，执行严格问责机制。畅通群众监督渠道，在县政务服务中心设置群众举报信箱、意见簿，公布信访举报电话、电子举报邮箱，开通“营商环境”专席，设立12345热线，受理群众各类诉求。今年以来，通报单位12个，诫勉相关负责人4人，约谈6个乡镇、9个县直单位主要负责人。
建立考核激励机制。制定《江永县2021年优化营商环境工作考核办法》，将落实“互联网+政务服务”工作情况纳入各单位党风廉政建设及绩效考核、领导班子和领导干部年度考核、述职述廉考核等重要内容。
今年以来，全县有53个职能部门进驻政务服务中心，进驻事项3667项，业务办理项2059项，53个单位领导轮流入驻政务大厅窗口坐班，受理市民来电6309件，回访群众满意度100%。全县设置13个办不成事窗口，成功受理“办不成事”150余件。全县“互联网+政务服务”平台共受理292808件，办结率99.77%，一件事一次办办件量205210件，办结率99.35%。（江永县纪委监委：谢俊）
来源：永州廉政网
编辑：唐雅楠