“大爷，别着急，您有什么诉求请慢慢说……”
“大叔，我今天是来‘回访’的，您上次反应的问题解决了吗？”
近日，新田县纪委监委班子成员纷纷下沉到乡镇、村居一线，面对面倾听群众诉求，现场接访解民忧。
今年来，该县纪委监委建立“下沉接访”机制，县、镇（乡）两级纪检监察机关把接访桌搬到群众家门口，变群众上访为干部下访，变群众跑腿为干部跑腿，把群众“急难愁盼”问题解决在“一线”。
不怕群众来反应问题，就怕群众不知道。在接访当日，所在乡镇还通过村级广播、公示公告等方式，大力宣传接访的时间、地点、受理内容、注意事项等，提前和村（社区）干部沟通接访细节，扩大覆盖面。在下沉接访过程中，该县还不断创新工作机制，拓展工作成果，探索“接诉即办”机制，建立重复信访化解和合理诉求协调机制，实行集中反馈、联席处访。与此同时，还建立信访值班制度，由班子成员轮流坐阵，做实开门迎访、一线走访、联席处访、常态回访等“规定动作”，“零距离”听取群众建议，积极回应民生民声，做到“件件有结果，事事有回应”。
截至目前，该县纪委监委已开展下沉接访16场次，接待受访群众24人次，现场解决群众关心的问题8个，收集群众问题和意见建7条。“要把‘信访直通车’开进群众心坎里，让困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护……”该县纪委监委相关负责人表示。（新田县纪委监委 何星辉）
来源：永州廉政网
编辑：唐雅楠