4月18日，国务院办公厅印发的《政府网站与政务新媒体检查指标》规定，政府网站和政务新媒体如果出现存在购买“粉丝”等弄虚作假行为，将被直接判定为“不合格”。这一举措无疑给屡禁不止的“僵尸粉” 网站打了一针“清醒剂”，得到了广大人民群众的一致叫好。
政务新媒体作为时下流行的宣传手段，拥有广泛的受众群体和强大的影响力。随着时代的发展，政府为拉近与群众距离，做到更好的服务群众，创新性地利用政务新媒体提升自己的服务能力，本应值得肯定。
但是少数政务新媒体有的 “只建不管”，只是为了迎合上级要求，长期“零发稿”，处于“罢工”状态；有的发布信息不认真、不严肃，对网友的咨询回复敷衍了事，甚至出现“雷人雷语”；还有的内容枯燥、缺乏实际的服务功能和吸引力。这些原因都导致粉丝数量“寥寥无几”，让主管部门脸上无光。本想打造一个便民、利民的服务平台却“火”不起来，不少地方政府打起了“粉丝”的歪主意。或购买“粉丝”，或强制要求干部职工关注，粉丝数量虽然上去了，却徒有其表，疏于管理和运营的问题仍然存在，整个新媒体死气沉沉，上面躺满了“僵尸粉”。
政务新媒体“求粉”怎会“变了味”？笔者认为，一方面是部分领导干部政绩观不正确，意图通过新媒体“粉丝”数上虚妄的数字为自己挣“面子”。用文件、会议三令五申向下属单位强行加码，将关注政务新媒体列入年终考核事项，强制要求各单位干部职工关注，用考核“威逼利诱”为自己的政绩“涨粉”。另一方面是考核机制不合理，不看实际传播效果，却以数据论英雄，给粉丝数量多的新媒体“打高分”，对政务新媒体存在的购买“粉丝”、强制要求群众点赞等问题视而不见，一定程度上助长了 “求粉”怪相的滋生。
随着智能终端的普及和短视频平台、知识分享平台等政务新媒体的增多，对政府来说是机遇，更是挑战。做得好的“全民皆粉”，做得不好的“无人问津”。相关部门要打好“组合拳”，遏制一些政务新媒体“求粉”的不正之风。
一要用贴心服务做切入面。以服务群众为出发点，通过丰富政务新媒体内容，增加平台功能，在平台上开展“透明化”办公等方式充实自身硬实力；及时向群众公开政务、党务，及时了解群众诉求、解决群众难题、贴近与群众的联系，做到便民、利民、惠民，吸引干部群众主动关注，让“粉丝”自然增长起来。
二要树立求真务实政绩观。“名与实对，务实之心重一分，则务名之心轻一分”。 政务新媒体为的是宣传政策法规、问政于民、促进政民互动，用指尖上的政务更好服务百姓，而不是为了随大流、赶时髦，更不应该是为了应付上级任务。一味追求虚无的“粉丝”数量，本末倒置，最终只会“竹篮打水一场空”。政务新媒体的设立本是政府作风转变的新举措，决不能让反对形式主义举措沦为新的“形式主义”。主管干部要以全心全意为人民服务为宗旨，正确地认识政务新媒体的作用，讲实干、真服务。
三要建立健全考核机制。各级各政府要制定行之有效的考核机制，对政务新媒体购买“粉丝”、强制关注等弄虚作假行为一票否决， 不能检查考核“纸面功夫”，关起门来“自娱自乐”，对政务新媒体做好常态化、制度化“体检”。更要对政务新媒体主管干部实行奖罚分明，让勤政作为“尝甜头”，形式官僚“吃苦果”，打造“让人民满意”的政务新媒体平台，更好地为社会治理和公共服务添翼、助力。（道县纪委监委 何俊宏）
来源：永州廉政网
编辑：yzlianzheng