今年以来，为进一步推进“放管服”改革，全面优化营商环境，构建清亲政商关系，宁远县纪委监委以“清风护企”行动为抓手，积极探索“望闻问切”工作法，创新监督服务路径，着力推动全县营商环境持续优化。
把好监督关，“望”窗口转作风。立足职责定位，充分发挥派驻监督、巡察监督作用，通过明查暗访等方式，不定时深入到各窗口服务单位开展体验式、调研式、“蹲点式”监督检查，着力发现处置行政审批、监督管理中收受礼品礼金、不作为、慢作为、乱作为等问题，持续巩固作风建设成果，不断优化营商环境。
把好排查关，“闻”呼声查问题。结合“我为群众办实事”实践活动，开展纪检监察干部集中走访企业解难题活动，明确每名县纪委监委班子成员联系2-3家重点企业，重点围绕“政策落实、行政审批、执法监管、公共服务、政商交往”五个方面内容，进行走访式、下沉式、保姆式服务，收集企业反映的问题线索，全面排查深入排查优化营商环境方面有关问题。
把好落实关，“问”履职促整改。坚持问题导向，利用首问责任制原则，推动医保、市监、不动产、公积金、税务、人社等热点窗口实现“一窗通办、一网通办、综合受理”。通过“梳理问题-及时交办-限时办结-结账销号-督办问责”模式，强化跟踪督办，全力提速问效。今年以来，交办重点项目等问题4批次共计97件，完成整改51件，正在整改46件，在整治慵懒散拖推、提升服务效率方面取得了实效。
把好考核关，“切”痛点提实效。结合“望闻问”了解到的情况、收集到的信息、查办处置的线索问题，认真梳理“把脉”，开好“良方”，用好考核方式，从根源上消除痛点。组织企业和群众参与全县政务服务“好差评”测评，将评价结果作为对各单位、部门年终绩效考核和干部考核考察的客观依据，让企业和群众有效监督各单位、部门的工作，倒逼各职能部门持续转作风、提效能。（宁远县纪委监委 钱嘉伟）
来源：永州廉政网
编辑：刘桂芳