“你好，请帮我父亲修改一下资料，他本姓徐，老年保险证上打印成‘陈’了。”“光身份证证明不了，需要开证明来，都要经过这个程序。”“小王，你们把我姐夫的名字弄错了，最后一个字‘宇’，你们搞成‘宁’了。”一位看起来像干部模样的男子直接走到工作人员面前。只见工作人员一脸媚笑，赶紧将名字改了。看是熟人，不用证明就给改了，对陌生人却要严格“讲程序”。乡里工作人员如此办事，还有公正可言吗？（人民日报讯）
当前，“找熟人好办事”规则普遍存在，老人看个病得找熟人、孩子上个学得找熟人、自己办个事得找熟人，如今因为乡政府工作人员的工作失误把办事人名字打错了，要纠正工作人员的错误居然还得自己找熟人。熟人来了，二话不说“立刻办”；百姓来了，一拖再拖“走程序”。熟人，在中国，是通行证、是护身符、是绿色通道，所以有熟人的就找熟人，没有熟人的就想方设法制造熟人。竟然样样都要找熟人，那办事规则，办事流程有何种，服务窗口有何用。在机关单位的能找熟人，在城市里的能找熟人，那偏远地区的农民群众到哪里找人。
办事程序繁琐，工作人员态度冷冰的这种官僚主义作风，够让老百姓反感的了，没想到工作人员办事还内外有别。是熟人，不用证明就给改了，对陌生人却要严格“讲程序”，群众真的是怕了。但是这样的事情何此一两件，群众看在眼里，“也放在了心上”。“熟人好办事”，为了好办事、办好事，百姓不得不事先“找熟人”、“托关系”。那“找熟人”、“托关系”就少不了人情往来，某些人从中看到了有利可图，有空可钻，有机可乘，然后在“找熟人”、“托关系”中“收票子”、“收财物”，权钱交易、利益输送、人情输送等层出不穷。办事求人现象经久不衰，某些人在“找熟人”、“托关系”中尝到甜头，而有的人甚至通过这种途径成为了“小蝇巨贪”，使老百姓遭受办事求人的难言之苦，从而对政府失望、失去信心。
“熟人好办事”，为什么熟人好办事？因为有了熟人、就有了关系，就可以享受特权，办事不用“讲程序”，“立刻就办”，熟人当然成了好办事的“代言人”。而这些“代言人”就可以利用手中的权力谋事、谋人、谋利，这就是特权现象。这种特权现象由来已久，平时在工作上或生活中遇到困难和问题时，我们首先想到的是找熟人、托关系，熟人好办事，其实这本质上也就是利用特权。不少腐败正是通过这种特权来实现的。“熟人好办事”的工作方式极容易诱发社会矛盾和冲突，也严重的损害了党和政府的形象，影响了党的执政地位和执政基础，必须坚决反对和克服。虽然“熟人好办事”的特权思想是几千年封建社会留传下来的，但与全面从严治党、依法治国是背道而驰的。习近平总书记在中纪委全会上就强调，切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题，工作人员的这种内外有别的工作态度不能再有了，要让群众不求人也能好办事、办好事。（顾万岳）
来源：永州廉政网
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